Notre adn
NOTRE ADN
Certifié ISO 9001 et 27001, grâce à son approche globale intégrée, CESG est la garantie de votre sérénité et la signature de votre sécurité. CESG obtient en 2023, la note de 94/100 points à l’index égalité femmes-hommes publié par le Ministère du Travail.
Cette note est décomposée comme suit :
- 39/40 à l'indicateur d'écart de rémunération femmes / hommes ;
- 20/20 à l'indicateur d'écart de taux d'augmentations individuelles ;
- 15/15 à l'indicateur lié au nombre de salariées augmentées à la suite de leur congé maternité ;
- 5/10 à l'indicateur lié à la parité parmi les dix plus hautes rémunérations ;
- 15/15 à l'indicateur d'écart de taux de promotions.
Proximité
Grâce à un accompagnement permanent des managers avec leurs collaborateurs, à un entretien quotidien des relations avec les clients, nous restons disponibles et réactifs aux problèmes et demandes imprévisibles.
Synergie
La démarche CESG d'assistance terrain repose sur une écoute attentive de vos problèmes et spécificités, afin d'apporter des réponses personnalisées aux attentes de nos clients.
Contrôle
Notre département « Qualité, Formation, Contrôle », garant de la rigueur qui guide notre développement, établit des plans de contrôle de l'activité générale et dresse des statistiques concernant l'activité opérationnelle, dans le but de s'assurer du respect de nos engagements. Il réalise également des enquêtes satisfaction-client afin de veiller au respect de la norme ISO 9001.