MODE
Vitrine d’un univers exclusif et feutré, les boutiques des Maisons de Haute Couture cultivent des vertues poussées à l’extrême de professionnalisme et de service haut de gamme. À chaque événement qui rythment l’année : Fashion week, défilés ou ventes privées; elles attirent tous les regards, bons ou malveillants.
Partenaire privilégié des Grandes Maisons depuis sa création, CESG a inventé et développé la plupart des procédures de sécurisation aujourd’hui mises en œuvre tout en préservant les valeurs et la sérénité des clients, des services presse et des équipes commerciales.
Des contextes spécifiques
La reconnaissance des lieux est souvent un préalable à la tentative de vol : il faut savoir l'identifier et la déjouer.
Une exigence de communication verbale et non verbale avec les vendeuses et vendeurs pour une meilleure cohésion et une compréhension instantanée.
Une formation sur site en doublure avant d’entrer en fonction.
La nécessité d’être sensible à la marque cliente, à son image, à son ADN et à ses enjeux.
Un contrôle régulier pour inspecter les tenues, les attitudes, la connaissance des consignes et du plan de prévention de chaque site.
Références
Louis Vuitton, Azzedine Alaia, Ralph Lauren